Şikayetvar, vize randevularına yönelik şikayetlerin Mart ayında önemli bir artış gösterdiğini açıkladı.

İSTANBUL – Çözüm platformu Şikayetvar, vize randevularına dair yaşanan şikayetlerin Mart ayında yüzde 38 oranında arttığını bildirdi.

Mart ayında 724’e yükselen şikayet sayısı, Ocak ayında 675, Şubat ayında ise 523 olarak kaydedilmişti. Bu veriler, sadece bir aylık sürede kayda değer bir artışa işaret ediyor.

Şikayetvar tarafından yapılan açıklamada, dönemdeki haftalık verilerin bu yükselişi doğruladığı vurgulanıyor. Ocak ayının başında 70 seviyesinde seyreden şikayetler, hızlı bir artışla 170’in üzerine çıktı. Şubat ayında dalgalı bir seyir izlenirken, Mart ortasında haftalık şikayet raporlarının 189’a yükseldiği ve bir önceki haftaya göre yüzde 44’lük bir artış gösterdiği belirlendi. Ayın ilerleyen günlerinde haftalık şikayetlerin 190 seviyesinin üzerine çıktığı gözlemlendi. Verilere göre, başvuru sistemi zaman zaman yoğunluk nedeniyle ani şikayet patlamaları yaşamakta.

Şikayetvar’a yapılan bazı başvurular, mevcut sorunları gözler önüne seriyor. Bir kullanıcı, “Yunanistan için bireysel Schengen vizesi almaya çalışıyorum ancak sistemin hatalarından dolayı ilerleme kaydedemiyorum. Randevular dolu, yetkililer sadece kontrol etmemiz gerektiğini söylüyor. Bu süreçte sistemin kilitlenmesi ve bot yazılımlarının bazı kişilere avantaj sağlaması, büyük adaletsizlik yaratıyor,” şeklinde ifade etti.

Başka bir kullanıcı ise, Litvanya oturum kartı işlemleri için yaptığı 75 bin TL ödemenin ardından kimseyle iletişime geçilemediğini, aylardır oyalandığını ve iade talebi üzerine herhangi bir geri dönüş alamadığını belirtti. “Fransa vizesi için bireysel randevu almaya çalışıyorum, ama sistem hataları yüzünden sıkıntı yaşıyorum. Randevular dışarıda danışmanlık şirketleri tarafından yüksek fiyatlarla satılırken, sistemde yaşadığımız sorunlar bizi mağdur ediyor,” diyerek tepkisini dile getirdi.