Sofya Havalimanı'nda açılan yeni Primeclass lounge ile müşteri deneyimi yeniden tanımlanıyor. İstanbul – TAV İşletme Hizmetleri, Bulgaristan’ın başkenti Sofya’daki Vasil Levski Havalimanı’nda yenilenen Primeclass konseptini tanıttı. Bu yeni alan, yolcuların ihtiyaçlarını gözeterek tasarlanan bir havalimanı misafirperverliği anlayışını yansıtmayı amaçlıyor ve yerel kültürü ile insan odaklı bir yaklaşım sergiliyor. TAV Havalimanları’nın iştiraklerinden biri olan TAV İşletme Hizmetleri, Sofya Havalimanı’nın işletmecisi SOF Connect ile işbirliği yaparak Terminal 2’de ilk Primeclass Lounge’u hizmete açtı. 540 metrekare iç alan ve 450 metrekarelik pist manzaralı terasıyla lounge, aynı anda 222 misafire hizmet verebiliyor. Anlaşma çerçevesinde, şirket Terminal 1’de de ek bir lounge açmayı ve her iki lounge’un işletmesini 2038 yılına kadar sürdürmeyi planlıyor. Açılış töreninde konuşan TAV Havalimanları Ticari İşlerden Sorumlu Grup Başkanı ve TAV İşletme Hizmetleri CEO’su Aude Ferrand, “Sofya, Primeclass için özel bir öneme sahip; sadece önemli bir destinasyon olmaktan dolayı değil, aynı zamanda yeni vizyonumuzun hayata geçirileceği başlangıç noktası olmasıyla. Sofya Havalimanı’nın yolcu deneyimine yönelik vizyoner yaklaşımını takdir ediyoruz. Bu açılış, havalimanı lounge’larının nasıl tasarlandığını ve deneyimlendiğini yeniden tanımlamaya yardımcı olacak,” dedi. Vasil Levski Sofya Havalimanı CEO’su Jesús Caballero ise, “Primeclass’ın yeni nesil yaşam tarzı konseptine ev sahipliği yapmak bizler için gurur verici. Sofya’yı Avrupa’nın ilk 5 yıldızlı bölgesel havalimanı olarak konumlandırma hedefimiz doğrultusunda önemli bir adım attık,” ifadelerini kullandı. Primeclass, yenilenen marka kimliği ile yolculara yenilikçi deneyimler sunmayı hedefliyor. “The Place to Be You” (Kendin Olabileceğin Yer) felsefesi ile oluşturulan yeni konsept, havalimanı lounge’unu statik bir bekleme alanı olmaktan kurtarıp, yolcuların ruh haline ve ihtiyaçlarına uyum sağlayan dinamik bir ortam haline getiriyor. Bu yaklaşım, dünya genelindeki Primeclass Lounge’lara yayılarak, havayolu yolcuları, sadakat programı üyeleri ve bireysel yolculara hizmet vermeye devam edecek. Sofya’daki lounge, yerel kimliği deneyimin merkezine koyarak, çağdaş Bulgar sanatçıların eserlerine ve yerel lezzetlere yer veriyor. Lounge, sosyal, üretken ve dinlenme ihtiyaçlarına yönelik hibrit bir ortam sunarak, farklı alanlar ile çok katmanlı bir deneyim yaşatıyor. Ayrıca, “Live”, “Enjoy”, “Work”, “Relax” ve “Play” olmak üzere beş deneyim alanı ile tamamlanmış durumda. Primeclass, doğal malzemeler ve akıcı tasarım dili ile dengeli bir atmosfer oluşturmayı hedefliyor.