Şikayetvar, veri ihlali iddialarının asılsız olduğunu duyurdu.

İSTANBUL – Şikayetvar İletişim Ekibi, platformda bulunan bir kurumsal müşteriye ait kullanıcı adı ve parola bilgilerinin, Şikayetvar sistemleri dışındaki bir güvenlik açığı nedeniyle kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildiğini açıkladı. Söz konusu durum, yalnızca ilgili hesap tarafından erişilen sınırlı kullanıcı verilerinin yetkisiz erişime maruz kalmasına yol açtı. Ekibin yaptığı açıklamada, Şikayetvar’ın iddia edilen veri sızıntısıyla hiçbir bağlantısının bulunmadığı belirtildi.

Yapılan açıklama, son günlerde bazı medya kuruluşları ve dijital platformlarda yayımlanan veri ihlali iddialarının ardından kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi amacıyla yapıldı. 2 Mart 2026 tarihlerinde gündeme gelen iddialar üzerine yapılan incelemelerde, olayın Şikayetvar platformunun altyapısı, veritabanı veya güvenlik sistemlerinden kaynaklanan bir siber saldırı olmadığı anlaşıldı. Böylece, platformun genel güvenlik yapısının sağlam olduğu vurgulandı, ve bu tür ihlallerin kaynaklandığı güvenlik zafiyetinin dış faktörlerden kaynaklandığı ifade edildi.